在Office365中，管理外部邮件通信流量是一个至关重要的任务，而配置外部邮局主管地址则是其中的一个关键步骤。这篇技术博客将为您全面解析如何在Office365中配置外部邮局主管地址，帮助管理员更好地管理组织之间的电子邮件通信流量。
一、外部邮局主管地址的作用
配置外部邮局主管地址，是为了更好地管理组织之间的邮件通信流量，同时保证邮件的安全性。一旦设置完成，邮件将被自动转发到指定的管理邮件地址中，这样可以有效地减轻组织内部人员的工作量，同时避免邮件丢失或泄漏的尴尬情况发生。
二、具体操作步骤
在开始设置之前，我们需要确保您有管理员权限。这是必要的，因为只有管理员才能更改这些设置。接下来，让我们开始逐步操作吧。
1、登录Office365后台
打开您的Web浏览器，然后在地址栏中输入http://portal.office.com。输入您的管理员帐户凭据后，即可登录。
2、将外部邮局主管地址作为邮件联系人添加
在Office365门户中，选择“Exchange”——>“邮件流”——>“邮件联系人”。
然后，点击“新建邮件联系人”。这里需要填写邮件联系人全部详细信息，包括名称、电子邮件地址、组织、地址、电话号码、邮件别名等等。填写完成后，点击“保存”即可。
3、配置电子邮件转发
在“Exchange管理中心”中，选择“规则”——> “新建规则”，在新建规则界面中，选择“新建来自外部组织的邮件转发规则”，为规则命名，例如“外部邮局主管”等。然后，点击“添加条件”——>“收件人是内部地址”，添加条件如下图所示：
在“下列选项中选择一个或两个”中，添加外部邮局主管邮件联系人的电子邮件地址，接下来，点击“添加动作”——>“转发信息到…”，在文本框中输入您想要转发的电子邮件地址，完成后，点击“保存”。
至此，您已经完成了配置外部邮局主管地址的操作。您的Office365组织将开始自动转发外部邮局主管邮件到指定的电子邮件地址。
三、将外部邮局主管设置为受信任的发送者
此外，如果您需要将外部邮局主管设置为受信任的发送者，您可以按照以下步骤操作：
在“Exchange管理中心”中，选择“邮件流”——> “规则”。
在“发件人是受信任的发件人”下，选择“编辑”。
在电子邮件地址字段中输入外部邮局主管邮箱地址，如下图所示：
完成后，点击“保存”。
四、问题排查
在操作过程中，您可能也会遇到一些问题。下面我们列举几个常见的问题以及相应的解决方法：
1、邮件不能被成功转发到指定的邮箱地址
解决方法：请检查您设定的规则是否正确，电子邮件地址是否正确输入。同时，也请确认您的邮箱账户有传输的权限。
2、组织之间的邮件无法正确转发
解决方法：这可能是由于SMTP服务器或发件机的限制引起的。在这种情况下，您可以考虑通过创建外部 SMTP 服务器连接解决此问题。
五、总结：
上述介绍了如何配置Office365中的外部邮局主管地址。通过上述操作，在管理组织之间的电子邮件通信流量中起到了至关重要的作用。